Biztatóak az eddig elért eredményeik – egyéves a zalaegerszegi Star Tours utazási iroda

Úgy gondoltuk, hogy azért van létjogosultsága egy új irodának, mert mi szervezéssel foglalkozunk, ami teljesen más koncepció. Ugyanis mi egyedileg szervezzük le az utakat

– mondja Zsiga Szabolcs, a Star Travel Kft. ügyvezetője. 

A legtöbb iroda közvetít, vagyis a nagyobb irodák útjait közvetíti. Mi ebben teljesen mások vagyunk. Ha ide bejön valaki az irodába, akkor azokkal a személyekkel találkozik – és ez nagyon fontos a mai világban –, akikkel majd az úton is találkozni fog. Ugyanis mi visszük az utakat, négy saját idegenvezetővel dolgozunk, akik biztosan ott lesznek az úton, tudnak tanácsot adni, az utas tud tőlük kérdezni az úttal kapcsolatban. Vagyis komplett szolgáltatást tudunk nyújtani ebben.

– A vállalkozás létrehozása és a felépítése során melyek voltak a fontosabb teendők, lépések?

Először is kellett találni egy irodahelyiséget, ami nem volt egyszerű kis városunkban, de szerintem jól sikerült. Ezt aztán a saját arculatunkra igazítottuk. Mindenkinek nagyon tetszik, mert egy tágas térbe jön be, ahol több kollegina is dolgozik egyszerre és segíti a leendő utast, emellett nagyon fontos az is, hogy központi helyen van.

– Mi volt a koncepció, az elképzelés akkor, amikor a vállalkozás indításáról döntöttek?

Az volt az elképzelésünk, hogy egy családias hangulatú irodát szeretnénk létrehozni

– veszi át a szót Pusztai Eszter ügyvezető.

Nem országos szintű, hatalmas irodát, hanem olyat, ami itt Zalaegerszegen és környékén, a környező megyékből lehetőséget biztosít az embereknek arra, hogy az utazáson keresztül tartozzanak valahova. Így például az egyedül utazók is megismerkedhessenek másokkal, és szívesen jöjjenek kirándulni. Ez volt az egyik koncepció. Nyilván a saját szervezésű utakkal indítottunk, de tudtuk – hiszen engedélyünk is megvan rá –, hogy közvetíteni is szeretnénk. Itt szóba jöttek a buszos partnerek az ország minden területéről, és ott volt a nagy álom, hogy majd hajó és repülő is. Álmodtunk és terveztünk. De arra nagyon büszke vagyok – ha visszatekintek az elmúlt egy évre –, hogy sokkal többet értünk el, mint amit én első körben gondoltam. Mert amit az előbb említettem, hogy cél volt, abból minden területről egy pici már megvalósult. Tehát már volt hajós út, amit közvetítettünk, voltak repülősök, és ha minden jól megy, és miért ne menne jól, akkor októberben az első repülős saját utunkra is elmegyünk Isztambulba. 

De a legnagyobb boldogság nekem itt az irodában a kolléganőkkel együtt, hogy amikor szombaton 49 helyett 55 fővel elmegy egy buszunk, vagy nagyobb buszt kell kérnünk. És nem először fordul elő, hogy hétfőn bejön az utas, hogy nagyon jó volt a kirándulás szombaton, és akkor írjatok fel, légy szíves mondjuk a bledi vagy a wörthi-tói útra. Nekünk ez öröm! Amikor látjuk, hogy összebarátkoztak, összeismerkedtek, és hogy hoznak újabb és újabb utasokat. Szerintem a mai világban nagyon fontos, hogy élményt kapjanak az emberek.

– Mekkora most a létszám és melyek a további tervek?

Itt az irodában jelen pillanatban öten dolgozunk, amikor mindenki itt van, és éppen nem utazik

– mondja Szabolcs.

A technikai fejlesztésben benne vagyunk folyamatosan, amelyek egyrészt az irodai hátteret is alátámasztják, illetve most nagy terv egy újabb kisbusz beszerzése, mert azt látjuk, hogy erre van igény, efelé kell menni. Az online hátterünk is folyamatosan fejlesztés alatt van, ketten is dolgoznak rajta.

– Hogyan ünnepelték az egyéves születésnapot?

Elég nagy durranás volt az egyéves szülinapunk. Az irodánk életében a folyamatos fejlődés éppen most ért el úgy a tetőfokra, hogy másfél héten belül 6 buszunk is elindult, különböző útirányokba. Személy szerint mi Olaszországban, Toszkánában ünnepeltünk az utasokkal együtt, ami nagyon jól sikerült. Ennél szebb szülinap nem is kell, főleg úgy, hogy az első repülős utunk is ekkor fordult célegyenesbe, ami nemsokára, októberben fog elindulni.

Fotók: Médiacentrum Zalaegerszeg