Mi történik, ha visszafelé írja be a PIN-kódját az ATM-be?

A modern ATM-ek már számos szolgáltatást kínálnak

Az első bankautomaták a 20. század közepén jelentek meg, és akkoriban forradalmi újításnak számítottak: lehetővé tették, hogy az ügyfelek bankfiók felkeresése nélkül, akár az éjszakai órákban is hozzáférjenek a pénzükhöz.

Azóta sokat változott a világ, és ezzel együtt az ATM-ek funkciói is jelentősen bővültek. A korszerű készülékek ma már nem csupán készpénz kiadására alkalmasak, hanem lehetőséget kínálnak például befizetésre, egyenleglekérdezésre, mobilfeltöltésre, sőt, bizonyos típusok QR-kódos tranzakciók lebonyolítására is képesek – olvasható a femcafe.hu cikkében. 

A modern ATM tehát már nem csupán egy egyszerű pénzkiadó automata, hanem egy multifunkciós pénzügyi terminál, amely a digitális bankolás és a készpénzhasználat határán helyezkedik el.

A felhasználók bizalma a gépekkel szemben soha nem volt teljes – különösen, ha pénzügyekről van szó. Ez a bizalmatlanság gyakran táptalajt ad különféle legendáknak, trükköknek és „titkos kódoknak”, amelyek állítólag védelmet nyújtanak a felhasználónak, vagy éppen vészhelyzet esetén segítséget hívnak.

Segélyhívás PIN-kóddal? 

Az egyik legismertebb városi legenda szerint, ha valaki a PIN-kódját visszafelé írja be az ATM-be, akkor a gép értesíti a rendőrséget. A történet úgy tartja, hogy ez egy rejtett vészjelzés, amely akkor aktiválódik, ha valakit kényszerítenek pénzfelvételre – például fegyverrel fenyegetve. 

A bankok és biztonsági szakértők egyértelműen cáfolják ezt a legendát: ha valaki visszafelé írja be a PIN-kódját, az automata egyszerűen hibás kódként kezeli, és nem engedélyezi a tranzakciót. Nincs beépített funkció, amely vészjelzést küldene a hatóságoknak, és a rendszer nem képes különbséget tenni a szándékos, illetve a véletlenül elrontott kódok között. Ez a tévhit azonban jól mutatja, mennyire vágyunk arra, hogy a technológia ne csupán kiszolgáljon bennünket, hanem meg is védjen. Így nem csoda, hogy sokan örülnének, ha ez valóban működne. Vajon mi más terjed még?

A PIN-kód visszafelé beírása mellett számos más tévhit is kering az interneten. Ilyen például az a tanács, hogy a „Mégsem” gomb kétszeri megnyomása megakadályozza a PIN-kód ellopását, vagy hogy a tranzakció végén a „Mégsem” gomb használata lezárja az aktív műveletet, és megakadályozza a visszaélést. Ezek a tanácsok részben igazak, részben félrevezetők: a „Mégsem” gomb valóban képes megszakítani a tranzakciót, de nem nyújt többletvédelmet, ha a PIN-kódot már megadták. A valódi biztonság sokkal inkább a tudatos, körültekintő használatban rejlik. Ha a tranzakció befejeződött és az automata kiléptette a felhasználót, nincs szükség a „Mégsem” gomb további megnyomására.

A modern ATM-ek képességei azonban messze túlmutatnak a különféle legendákon. Az új generációs gépek már érintéses technológiát is támogatnak: nem szükséges bedugni a bankkártyát, elegendő hozzáérinteni, és a tranzakció máris elindul. Ez nemcsak kényelmesebb, hanem biztonságosabb megoldást is jelent. Mindeközben az Európai Unió digitális akadálymentesítési irányelvei szerint 2025-től kizárólag olyan ATM-ek helyezhetők üzembe, amelyek megfelelnek az akadálymentességi követelményeknek.

Ez azt jelenti, hogy az automatáknak nemcsak technológiai szempontból kell fejlettnek lenniük, hanem társadalmilag is befogadónak: használhatónak kell lenniük látássérült, mozgáskorlátozott vagy idősebb ügyfelek számára is. A jövő ATM-je talán már nem is egy fizikai gép lesz, hanem egy digitális felület a mobiltelefonon, egy holografikus kijelző az utcasarkon, esetleg egy mesterséges intelligencia által vezérelt pénzügyi asszisztens. Amíg a készpénz létezik, addig az ATM is velünk marad. Egy dolog azonban biztos: a PIN-kódot továbbra se írják be visszafelé.

Fotó: illusztráció/AI