Új osztályvezetők a kormányhivatalban

A szakember korábban több mint nyolc éven át jegyzői feladatokat látott el, majd 2020 májusától kormánytisztviselőként folytatta pályafutását. Elmondása szerint az új megbízatás egyszerre jelent számára megtiszteltetést és komoly kihívást. A 2026-os év egyik kiemelt feladata az elektronikus nyilvántartási rendszer bevezetése lesz.

A további moduloknak a bevezetésére való felkészülés, az ügyfelekkel való kapcsolattartás, és az egész rendszernek az ügyfelekkel való minél jobb megértetésére szerintem per pillanat a legfontosabb feladatunk. Ezen a területen szeretnénk az ügyfélközpontúságot még jobban képviselni és továbbfejleszteni, ahogy ez eddig is jellemző volt a kormányhivatalunkra

- mondta dr. Keresztesi Tímea Erzsébet, a Zala Vármegyei Kormányhivatal Földhivatali Főosztályának vezetője.

Petőfi-Bognár Eszter főiskolai tanulmányai alatt a kormányhivatalnál töltötte gyakorlati idejét, majd diplomája megszerzése után állásajánlatot is kapott. Tíz éven keresztül pénzügyi területen tevékenykedett. Jelenlegi munkakörében kiemelt célként kezeli a megváltozott munkaképességű emberek ellátását. Az osztály vezetéséről is határozott elképzelései vannak.

Szeretnék - és azt gondolom, hogy ez el is indult - az új kollégákkal jó munkakapcsolatot kialakítani. Ez azért is fontos, hogy az ügyfeleinknek a legmegfelelőbben tudjunk segíteni. Nagyon fontosnak tartom a gördülékeny ügyintézés kialakítását 

- erről már Petőfi-Bognár Eszter, a Rehabilitációs Ellátási és Szakértői Osztály vezetője beszélt.

A február 1-jén kinevezett osztályvezetőkre összetett és felelősségteljes feladatok várnak. Mindkettőjük számára elsődleges cél, hogy szakterületükön magas színvonalú, ügyfélközpontú szolgáltatást biztosítsanak.

Fotók: Médiacentrum Zalaegerszeg